| Serviços
de dados no celular se popularizam no Brasil
Estava
no Rio Grande do Norte, mais precisamente numa vila de pescadores,
a Praia de Pipa, quando me deparei com a seguinte cena: Roberta,
uma estudante local de 17 anos, estava sentada em um computador
no Telecentro do projeto "Rede Pipa Sabe", onde a população
nativa pode ter acesso a conexão de internet, através de recursos
públicos.
 Na
tela do computador que Roberta pilotava, estava aberto o site
de uma operadora e um torpedo preste a ser enviado. Não resisti
e perguntei: "está mandando torpedos?". Roberta, sem tirar
os olhos do monitor, responde com seu sotaque típico da região:
"é. Vou mandar um torpedo para uma amiga minha, em Natal.
Converso muito por mensagens no celular".
Cenas
como estas são, a cada dia, mais comuns no Brasil. Em todas
as regiões e em todas as camadas da sociedade, a utilização
de serviços de dados no celular está em fase de expansão e
definitiva popularização. Segundo Ricardo Malizia, gerente
de VAS da Compera, 2004 foi um ano de crescimento de serviços
de dados no Brasil: "em 2005 estes serviços vão continuar
em expansão. Mesmo os serviços mais maduros como torpedos
e ringtones vão continuar crescendo. E serviços multimídia,
que foram introduzidos de vez no mercado, terão um ano de
consolidação".
 E
o início desta consolidação já pode ser conferido pelo comportamento
de alguns usuários de serviços multimídia. É o caso de Maurício
Nicácio, de Belo Horizonte. Estudante de direito da Uni-BH,
o jovem de 24 anos tem um seu celular multimídia Samsung
E700, habilitado em plano pós-pago na operadora Oi. Desde
2003, Maurício sustenta seu blog no serviço que a operadora
disponibiliza para seus clientes, o Oi
Blog. Usuário experiente, Maurício atualiza
o blog com fotos de seu cotidiano na faculdade, em passeios
com amigos e garotas, lanchonetes e baladas. Chega a gastar,
apenas com serviços de dados, R$ 15 por mês: "eu freqüentemente
envio SMS, além de fotos para meu blog. Quando comentam
meu blog, também é enviada uma mensagem para mim. Aí, às vezes,
eu acesso via WAP para ler o comentário", conta Maurício.
Com mais de 43.000 mil visitas, o "Blog
do Mau" é um dos sucessos de audiência e comumente
apontado como um dos blogs indicados na home-page do Oi Blog.
 Cínthia
Ganzella, profissional da área de Marketing, é outra
usuária de serviços multimídia. No entanto, a pautlistana
de 25 anos não se encaixa exatamente no perfil de
uma "early-adopter", com seu celular pré-pago Motorola,
modelo C650, da TIM. Ainda assim, Cínthia é usuária do
serviço FotoMensagem
oferecido pela operadora, para manter contato com os amigos
através do envio de cartões e torpedos animados. "Eu utilizo
SMS e também envio MMS da internet para meu celular e
de outras pessoas", conta. Cínthia acredita que o serviço
disponível ainda pode melhorar, principalmente para o uso
via celular, com o qual ainda não se familiarizou: "como só
utilizo pela Web, e talvez por não conseguir enviar fotos
tiradas pelo celular, não uso com muita freqüência, mas sempre procuro enviar mensagens
multimídia em aniversários, ou ocasiões que fujam da
rotina".
 Mas
nem só de multimídia sobrevivem os usuários de dados no celular.
Joel Eduardo Pereira, que é contratado da Petrobrás e trabalha
no setor Administrativo da Estatal, reconhece a utilidade dos
serviços de dados em seu aparelho celular: "eu uso muito SMS
e também procuro por notícias. Acompanho mais as notícias
de esportes, apesar de o meu time não estar merecendo tal
preocupação", brinca o flamenguista que mora na Ilha do Governador,
no Rio de Janeiro. Cliente Claro, ele gasta cerca de R$ 10
com dados e já se prepara para entrar, em breve, na nova etapa
de comunicação móvel: "pretendo adquirir um Motorola V300
para também utilizar os recursos gráficos como fotos, vídeos",
completa.
Casos
curiosos
 Mesmo
os usuários mais moderados já acumulam histórias curiosas
sobre a utilização de serviços de dados no celular. A jornalista
Tatiana Baptista, 23, que mora em Campinas, não se considera
uma usuária assídua. Mesmo assim, ela utiliza SMS diariamente
em seu celular pré-pago da Vivo, sobretudo por economia: "o
preço de uma ligação, em média, é de R$ 1.40, enquanto que
o SMS é de 0.40, no máximo", constata. Tatiana também recorda
que até já fez amigos, sem querer, via SMS. Ela lembra
do episódio quando foi mandar uma mensagem de texto para um
amigo e, por engano, digitou outro número. A mulher que
recebeu a mensagem entrou em contato e hoje elas se conheceram
e já são amigas. "A mensagem não chegou ao destino certo,
mas fiz uma amizade", comemora.
 Por
falar em comemoração, foi durante a passagem de 2004 para
2005 que Ronaldo Magalhães, 27, enviou um SMS para desejar
feliz ano novo a um grupo de amigos. Errou um dos números,
mas fez uma boa ação: "no ano novo eu queria mandar a mesma
mensagem para várias pessoas, desejando um feliz 2005 e pedindo
a proteção de Deus para a vida delas. Acabei mandando para
um número errado de alguém que nem conhecia até então. Esta
senhora se sentiu tão feliz que me ligou agradecendo, pois
fui o único a desejar um feliz ano novo para ela". Magalhães,
que é coordenador de logística do Submarino, também gosta
de utilizar o SMS para fins profissionais: "também utilizo
SMS quando estou em alguma reunião e não posso interrompê-la
para efetuar uma ligação. Mando então uma mensagem SMS de
algum assunto importante para outra pessoa na empresa", revela.
 Casos
assim já são muito comuns no Brasil, seja lá no
vilarejo da Praia de Pipa, no Rio Grande do Norte, até nas
maiores cidades do país. E, segundo Ricardo Malizia, estas
experiências são sinais dos primeiros resultados do trabalho
feito pelas operadoras e desenvolvedores de serviços móveis:
"a área de serviços de valor agregado é um terreno que apresentou
e ainda apresenta algumas dificuldades, mas que já dá bons
frutos. E o ano de 2005 será o ponto de maturação, principalmente
de serviços sofisticados, como serviços multimídia".
O
executivo explica que a Compera já está posicionada como líder
no segmento de MMS no país e que tem uma estratégia definida
para tornar real esta nova fase de serviços de dados: "este
primeiro trimestre vai ser marcado por diversas mudanças nos
produtos, para elevar o volume de uso, tornar os serviços
rentáveis e seu crescimento sustentável. A área de serviços
multimídia está em expansão pois, desde 2002, a Compera tem introduzido
este tipo de serviço em toda América Latina. Estamos
vislumbrando um mercado que vai realmente acontecer",
conclui o gerente. |
"Celular
em Paris e Viena não é mais febre, virou já aparelho de uso
cotidiano. As opções são muitas, os aparelhos são baratos
e já vêm com tudo: câmera digital, tocador de musica em mp3,
agenda eletrônica, vídeo-game e diversas outras parafernálias
compactadas na palma da mão - além, é claro, da tradicional
caixinha de dizer "alô" (escrito ou falado), usada normalmente
na comunicação entre pessoas.
